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常见问题

给客户群发短信的注意事项有哪些?了解这五点轻松赢客户

2017-10-16 10:35:42

群发短信作为商家企业比较重要的营销方式之一,可以说商家在给客户群发短信时要慎重对待,因为让顾客满意的短信您的带来高额的利润回报。下面,秒赛小编建议给客户群发短信可以从以下几个方面入手。


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1、节假日与活动结合


节假日给客户发送问候+活动是比较好的,这样不仅会给客户留下很好的印象。而且对于有消费需求的客户?#19981;?#24433;响他的消费选择。


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2、给客户群发短信时间,频率要有限制


给客户群发短信虽然能为商家带来好的利润,但不过也过度不能经常发送,尤其不能在客户休息时间发送。


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3、要对顾客分类


一般的商家企业都会有一定数量的老客户,而这些顾客有着不同的喜好,向他们发送信息就要有针对性,将他们进行精确分类效果更好哟!


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4、要有贴心服务关怀


贴心服务关怀短信使客户对企业更对信任,可能会让客户对您有了好的印象


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5、称呼、签名很重要


给每一个发送客户加上尊称,会使您的短信更具人情味和亲切感,这里不可以忽略哟!


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秒赛短信平台提醒:商家在使用短信平台给客户群发任何短信要注意以上五点,而且站在客户的角度来考虑,做到短信可读性强、有亲切?#23567;?#30701;语使用要简明准确,让客户感到收到的?#38469;?#26377;用的信息。切勿传递与接收者不相干的“信息?#20445;?#21457;送此类短信内容反而起到不好的效果。

 

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