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公司动态

短信平台助力电力公司,提升用户服务质量

2017-10-19 14:18:31

现如今短信平台的应用已经深入到我们的日常生活中,电力行业就是其中之一,电力公司利用短信平台给广大用电?#29992;?#21457;送电量提醒短信,从而提高了用户体验,深受广大?#29992;?#30340;欢迎!而信阳市电力公司就巧妙把短信平台应用到供电服务中,为供电业务增色不少。


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目前信阳市供电公司巧用短信服务平台,向辖区内的企业、商家以及用户发出用电信息提醒短信,倡导“你用电,我用心”和谐供电服务。


信阳市供电公司对高危重要企业商家用电现场,对供用电设施安全运行情况全面检查,了解企?#30340;?#21069;的生产状况以及用电过程中出现的各种问题。重点关注农业生产?#32479;?#20065;?#29992;?#29992;户的用电需求,全面梳理全市低压配电台区、配电设施现状,将农村“低电压”综?#29616;?#29702;工作推向深入,开通流动服务车,走进社区和农村,快速办理用电业务;建立困难家庭档案库,深入困难家庭,掌握其生活用电情况,帮扶群众解决实际困难。


截至目前,信阳市供电公司已现场解决了许多用电问题,协助客户排除、整改隐患上百处,收集简化报装增容程序、提高供电可靠性、为煤矿等高危客户架设独立双电源等。


电力公司短信模板:


【xx电力公司】尊敬的客户,截止xx日,您的电表读数xx,上月读数xx,电量xx度,电费xx元。请及时缴费避免停电给您带来不便的影响,祝你生活愉快!


【xx电力公司】尊敬的客户,用电线路及电气设备绝缘必须良好,灯头、插座、开关等的带电部分绝对不能外露,以?#26469;?#30005;。祝你生活愉快!


【xx电力公司】尊敬的客户,为了您的安全,用电时请打起十二分精神;安全用电,享受人生!


【xx电力公司】尊敬的用户,近日连续出现阴雨天气,用电时请您注意规范、安全使用电器,严防电气事故的发生!祝你生活愉快!


温馨提示:短信平台除了可以为手机用户发送通知外,?#37096;?#20197;应用到企?#30340;?#37096;管理的中,如会议通知、放假通知。

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