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常见问题

短信验证码发送失败是什么原因?

2017-11-1 15:43:43

众所周知我们在日常生活中经常遇到的注册、支付等关乎个人隐私的行为,而短信验证码检验用户身份的便捷方式之一,但也经常遇到点击“获取验证码”之后却长时间未接收到信息,用户的不满情绪可想而知,那么短信验证码发送失败是什么原因?下面就详细为大家解答一下:


短信验证码发送失败是什么原因?


1、格式不正确


一般而言验证码短信正确的格式为:【签名】+短信正文或者短信正文+【签名】,没有签名验证短信是发送不出去的。


正确示例:【xx】尊敬的用户,您的注册验证码是:1589,3分钟内?#34892;А?/p>


错误示例:尊敬的用户,您的注册验证码是:1589,3分钟内?#34892;А?/p>


2、群分中英文符号


【】必须使用中文格式,不要使用英文[],通道不支持[]作为签名符号。


正确示例:【xx】尊敬的用户,您的注册验证码是:635,10分钟内?#34892;А?/p>


错误示例:[xx]尊敬的用户,您的注册验证码是:6356,10分钟内?#34892;А?/p>


3、短信签名要正确


【短信签名】原则上要求3—8个字中文,要求和营业执照公司名称关键字或相关业务有关。如,银行验证码而换成不相干的超市签名就发送不出去。


正确示例:【xx银行】尊敬的用户,本次支付确认码:1578,?#34892;?#26399;300秒。任何人索取确认码均为危险行为,为了您的?#24335;?#23433;全切勿泄露!


错误示例:【xx超市】尊敬的用户,本次支付确认码:1578,?#34892;?#26399;300秒。任何人索取确认码均为危险行为,为了您的?#24335;?#23433;全切勿泄露!


4、一条短信只需要一个签名


【短信签名】一定要避免在一条内容中出现多个签名,否则将会失败。


正确示例:【xx】亲,您本次变更微信帐号的验证码是1254。如非本人操作,请忽略此信息!


错误示例:【xx】亲,您本次变更微信帐号的验证码是1254。如非本人操作,请忽略此信息!【xx】


5、短信签名和报备不同


短信签名不正确或者提交发送时的短信签名和报备时的不相同时,都会导致发送失败。


以上就是常见的短信验证码发送失败的原因,对于网站或者APP相关人员来说,一定要提前做好测试,否则用户在注册的时候就会因为收不到验证码,而放弃注册!

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