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汽车4S店回访短信怎么写_4S店销售回访短信内容模板

2018-4-25 10:09:21

作为一个合作4S店销售,给每一个客户发送一条回访短信,这样不仅仅能给客户留下好的印象,而?#19968;?#33021;及时跟进客户,从而慢慢引导客户下单。那么汽车4S店回访短信怎么写?下面秒赛小编就整理4S店销售回访短信内容模板供大家参考!


4S店销售回访短信


在给客户发送回访短信前,我们需要了解这些:


1)选择一家靠谱的短信群发平台,能够省时省力。相关阅读:业内人士深度剖析:如何选择一家靠谱的短信服务商


2)不故意夸大宣传,也就是不要欺骗客户。


3)短信不要引起客户反感,对于每个客户不要发送多条短信轰炸。


4)发送短信的时间,避免客户在开车时接收短信印发厌恶感


汽车4S店回访短信怎么写?


(1)对于常规回访短信,可以这样写:


【xx汽车4S店】xx先生/女士,您好!?#34892;?#24744;的来电咨询!xx汽车4S店销售顾问xx?#34892;?#20026;您服务,欢迎您随时来店亲临体验,祝您及家人身体健康,事事如意!


提醒客户:您购买的如果这个产品,我们不仅可以为您提供了一个专业的服务,而且你?#37096;?#20197;过来测试一下。如果客户在咨询后看到这条短信,就会感觉这个短信来的很及时,很贴心。


(2)对于需要给予特殊关注客户,可以这样写:


【xx汽车4S店】xx先生/女士,您好!?#34892;?#24744;对xx的厚爱!如果您一直关注,?#19968;?#22362;持为您服务,欢迎您随时致电xx咨询。期待能与您有更深层次的交流与合作!


提醒客户短:我们的产品不是卖出去就不管了,同时我?#19988;彩?#26377;良好的售后服务?#27169;?#20219;何售后问题都可以通过短信或者电话通知我,以便我们为您提供最及时的售后服务。


4S店销售回访短信内容模板


这里先看一下汽车4S店客户级别划分:


H级:7天内有订车可能


A级:15天内有订车可能


B级:30内有订车可能


C级:2-3个月内有订车可能


N级:新接触客户


D级:已提车客户


(客户级别划分是销售根据客户购车可能性的大小来定?#27169;?#19981;同销售划分可能有所不同,以?#29616;还?#21442;考!)


第一次来电或到店客户


【xx汽车4S店】xx先生/女士,你好!?#34892;?#24744;光临(或致电)xx4S店,我是销售顾问xx,在汽车行业工作5年了,您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我,无论是汽车知识还是其他品牌车型,都可以给您提供一些参考建议,?#19994;?4小时电话xx,祝您购车愉快!


B级客户回访


【xx汽车4S店】xx先生/女士,你好!我是上?#25991;?#21040;xx4S店,接待你的销售xx,因为怕打扰您所以最近没联?#30340;?#19981;知您车选的怎么样了,上次联系时您说的xx(配置、改装……),我给您收集了一些资料,看您什么时间方便,咱们电话?#20302;?#19968;下!或者见面聊?#27169;?#22914;果您看好了别的车,我?#37096;?#20197;帮您参考一下!


H、A级客户回访


【xx汽车4S店】xx先生/女士,我是xx4S店销售顾问xx,上次您说可能最近就要买车了,最近我们店内要进一批车,想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来,如果确定了的话,我们就先把您想要的车型进回来,这样您再来时可以看看现车,先看一下是否满足你的要求。


促销活动邀约


【xx汽车4S店】xx先生/女士,你好!我是xx4S店销售顾问xx,xx年xx月xx日“xx活动”即将开始,您所关注的xx车型也在此次活动范围,销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加,上次跟您聊得挺好,所以?#19994;?#19968;时间就给您发短信,您来或不来请一定回个短信确认一下吧。(短信回复后,就给客户打邀约电话)


客户下单后


【xx汽车4S店】xx先生/女士,你好!我是xx4S店销售顾问xx,恭喜您订购xx车型,xx车以其最?#36873;?#36710;型优势、获奖记录等),获得许多汽车专业人士的认可!您订的车我?#19988;?#32463;……(告知进度,紧俏车型降低客户期望值),如果没有特殊情况,我们会按原计划交付,如有任何情况我们随时?#20302;ǎ?/p>


D级客户回访,日常提醒


【xx汽车4S店】xx先生/女士,你好!我是xx4S店销售顾问xx,xx节日到了您可能也想出游吧,如您需长途驾车,最好来我店做一次全面的车况检查(例如检查制动片、制动液、蓄电池、减震器、轮胎磨损及备胎气?#27807;?#31561;),这样路上会更放心一些。


温馨提示:这里对于还?#36824;?#20080;或者购买过的客户,除了要做好短信回访后,也要结合其他方式(如微博、微信等)做?#27599;?#25143;维系,说不定就会有客户主动为你介绍新客户哟!


声明:任何个人和或机构在未经过本?#36865;?#24847;的情况下,不得擅自转载或大段引用到网站或者第三方平台使用,对于擅自盗用文章将通过法律诉讼途径等一切手段来解决!


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